Belgijski teniser Zizou Bergs, 39. igrač na ATP listi, priredio je najveće iznenađenje dosadašnjeg dijela Mastersa u Šangaju eliminisavši španskog asa Carlosa Alcaraza rezultatom 7:5, 7:6 (7:4). Dok jedni izvještaji navode da je Alcaraz u turnir ušao kao treći teniser svijeta, drugi mediji ga navode kao drugog nosioca. Ovaj poraz prekinuo je uspješan niz španskog tenisera, koji je u Kinu stigao nakon osvojene titule u Tokiju i pobjede nad Juanom Manuelom Cerundolom na otvaranju takmičenja.
Prije ovog susreta 27-godišnji Bergs nije smatran velikom prijetnjom, s obzirom na to da je u duelima protiv igrača iz najboljih deset imao samo dvije pobjede uz 14 poraza, a u jedinom prethodnom međusobnom meču u Tokiju poražen je u dva seta. Ipak, Belgijanac je odigrao izuzetno hrabro, oslanjajući se na snažan i pouzdan servis koji je protivnika držao daleko od ritma. U dramatičnom prvom setu Bergs je iskoristio Alcarazove greške i prelomio dionicu brejkom u završnici za 7:5.
Tokom čitavog meča Alcaraz je pokazivao veliku nervozu i frustraciju, šaljući neuobičajeno mnogo udaraca u mrežu i obraćajući se svom timu. Prema dijelu medijskih izvještaja, Španac je bio izuzetno nezadovoljan kvalitetom loptica koje se koriste na turniru, što je dodatno utjecalo na njegov negativan stav na terenu. Iako se u drugom setu borio i izborio taj-brejk, Bergs je ostao smireniji i nakon nešto više od dva sata igre iskoristio prvu meč-loptu za veliku pobjedu.