Najnoviji međunarodni izvještaj programa OECD/SIGMA pod nazivom „Digital Public Services in the Western Balkans“, objavljen 8. oktobra 2026. godine, prepoznao je Agenciju za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) kao funkcionalan i svijetao primjer digitalne transformacije. S druge strane, Bosna i Hercegovina je u cjelini ocijenjena kao zemlja koja bilježi najveće zaostajanje za evropskim standardima u oblasti digitalnih javnih usluga u regiji. Ova stručna procjena, izrađena u saradnji OECD-a i Evropske unije, upoređuje napredak zemalja Zapadnog Balkana s praksama Unije, pri čemu se podaci analize odnose na stanje iz 2024. godine.
U analizi je IDDEEA izdvojena kao pozitivan izuzetak, s posebnim osvrtom na platformu e-IDDEEA koja korisnicima nudi besplatan kvalifikovani elektronski potpis, mobilni digitalni identitet i direktan uvid u evidencije. Naglašeno je da ova rješenja omogućavaju verifikaciju i potpisivanje akata bez potrebe za odlaskom na šaltere. U izvještaju je notirano i međunarodno priznanje koje je sistem ostvario ulaskom među finaliste prestižne nagrade Innovation in Politics 2025.
Direktor agencije, akademik prof. dr. Almir Badnjević, naglasio je da rezultati potvrđuju postojanje funkcionalne baze, ali da problem leži u sporoj integraciji ostalih organa. „Godinama ponavljam da problem digitalizacije Bosne i Hercegovine nije samo u nedostatku tehnologije. IDDEEA je razvila centralizirana rješenja koja su na raspolaganju institucijama na svim nivoima vlasti, dok su elektronske usluge u nadležnosti tih institucija decentralizirane. Upravo njihov razvoj i povezivanje s našom infrastrukturom ne odvijaju se potrebnom brzinom. Mi smo omogućili da se građani elektronski identificiraju i potpisuju dokumente, ali da bi građanin završio konkretan postupak bez šaltera, nadležna institucija mora razviti takvu uslugu i povezati je s postojećim rješenjima. Sada to jasno pokazuje i međunarodna analiza OECD/SIGMA“, izjavio je Badnjević.
