Nadležna tijela Evropske unije zadužena za zaštitu potrošača pokrenula su zajedničke korake usmjerene prema kompanijama koje razvijaju i izdaju videoigre, objavila je Evropska komisija. Cilj ovih mjera je osigurati veći stepen zaštite i pravičnosti za igrače, s posebnim osvrtom na pravila koja regulišu upotrebu virtuelnih valuta unutar igara.
Nadzorne aktivnosti provodi Mreža za saradnju u zaštiti potrošača, koja okuplja nacionalne institucije iz država članica Evropske unije i Evropskog ekonomskog prostora pod koordinacijom Evropske komisije. Glavni fokus stavljen je na transparentno isticanje cijena, eliminaciju skrivenih troškova, kao i na sprječavanje neželjenih finansijskih transakcija.
Od proizvođača i izdavača igara zahtijeva se da korisnicima prije same transakcije pruže sve ključne informacije, omoguće zakonsko pravo na odustajanje od kupovine te primijene poštene i nedvosmislene uslove poslovanja. Iz Evropske komisije naglašavaju potrebu za uvođenjem djelotvornih zaštitnih mehanizama za sve korisnike, a naročito za djecu kao posebno osjetljivu kategoriju.
