Pored nepovoljnih finansijskih prilika i skromnih primanja, značajan broj stanovnika Bosne i Hercegovine bori se sa samoćom i društvenom izolacijom. Mnogima od njih je nelagodno govoriti o vlastitim problemima, dok pojedini gube nadu da neko zaista želi čuti njihovu priču. Zbog toga se ističe da, uz podjelu hrane, odjevnih predmeta ili novčanih sredstava, jednaku važnost imaju odlazak u nabavku ili ljekaru, iskren razgovor i pružanje pažnje onima koji se osjećaju napušteno.
Predstavnica Crvenog križa FBiH Indira Hadžirović istakla je za medije da su posjete i jednostavno pitanje o zdravlju i stanju izuzetno dragocjeni, naročito za starija lica koja žive bez ikoga. Prema njenim riječima, ključno je pristupiti ljudima s pažnjom i uvažavanjem njihovog dostojanstva, jer svaka nevolja nije očigledna niti svi sami traže podršku. Tek kroz otvoren razgovor moguće je shvatiti šta je nekome stvarno neophodno, a pružena ruka pomoći treba sačuvati privatnost pojedinca i učiniti da se osjeća prihvaćeno u društvu.
Hadžirović je podsjetila da solidarnost počinje malim koracima koji ne iziskuju novac, poput obilaska susjeda ili spremnosti da saslušamo one koji prolaze kroz životne nedaće. Također je naglasila da građani koji imaju mogućnosti mogu dati svoj doprinos kroz donacije, volontiranje u općinskim organizacijama Crvenog križa ili dobrovoljno darivanje krvi.
