Dostupnost interneta u domaćinstvima širom Federacije BiH bilježi rast u odnosu na prethodnu godinu. U urbanim sredinama priključak posjeduje 92,1 posto domaćinstava, što predstavlja povećanje u odnosu na ranijih 86,1 posto, dok je u ostalim naseljima taj udio porastao sa 84,0 na 88,3 posto. Tokom protekla tri mjeseca globalnu mrežu koristilo je 88,3 posto stanovništva, pri čemu je zabilježeno 88,9 posto muškaraca i 87,7 posto žena, dok 8,6 posto građana nikada nije pristupilo internetu.
Analiza prema starosnim grupama ukazuje na značajne razlike među korisnicima. Među populacijom od 16 do 34 godine zabilježena je stopa korištenja od 100 posto, u dobi od 35 do 44 godine taj procenat iznosi 98,2 posto, dok je u kategoriji od 45 do 54 godine online bilo 97,6 posto ispitanika. U dobi od 55 do 64 godine internet upotrebljava 92,3 posto građana, dok je među starijima od 65 do 74 godine aktivno 67,0 posto, što znači da je trećina pripadnika te generacije van mreže.
Stepen obrazovanja također bitno utiče na navike korištenja digitalnih tehnologija. Internetom se služi 71,8 posto građana sa nižim obrazovanjem, 92,5 posto onih sa završenom srednjom školom, te 99,6 posto visokoobrazovanih osoba.
