Zvanični rezultati nezavisne istrage o zločinima medicinske sestre Lusi Letbi, koja je osuđena za ubistva i pokušaje ubistava beba u neonatalnom odjelu bolnice Countess of Chester, nedavno su objavljeni. Istragu je vodila sutkinja ledi Džastis Tirvol. Izvještaj je otkrio značajne sistemske propuste i kulturu unutar bolnice gdje su upozorenja ljekara često ignorisana. Navodi se da je rukovodstvo bolnice prioritetno štitilo svoju reputaciju umjesto da adekvatno i pravovremeno reaguje na sumnje.
Lusi Letbi trenutno izdržava 15 doživotnih kazni zatvora zbog ubistva sedam beba i pokušaja ubistva još sedam. Ovi strašni zločini su se dešavali u periodu od juna 2015. do juna 2016. godine. Istraga je zaključila da su neophodne ozbiljne promjene u funkcionisanju zdravstvenog sistema. Cilj ovih promjena je sprečavanje ponavljanja sličnih tragičnih događaja u budućnosti.
Jedna od ključnih preporuka odnosi se na obaveznu obuku zdravstvenog osoblja i članova upravnih odbora. Ova obuka bi ih osposobila za prepoznavanje i adekvatno reagovanje na sumnje o namjernom nanošenju štete pacijentima. Također se preporučuje strožija zakonska regulativa za nemedicinske menadžere u bolnicama, uključujući sprečavanje njihovog prelaska između zdravstvenih ustanova bez odgovarajuće provjere i preuzimanja odgovornosti. Od menadžera se zahtijeva i veća transparentnost prema pacijentima, zaposlenicima i nadležnim institucijama.