Poznata muzička zvijezda Miley Cyrus izašla je ususret svojoj obožavateljici Jacobs, koja vodi bitku s teškom bolešću, te joj je lično mašinicom obrijala kosu. Do ovog emotivnog susreta došlo je u bekstejdžu nakon nastupa u Hollywood Bowlu održanog 18. oktobra, a sve je uslijedilo nakon što je djevojka na društvenim mrežama objavila video-molbu koju je pjevačicin tim primijetio i realizovao.
Snimak ovog događaja Jacobs je podijelila u srijedu, izražavajući duboku zahvalnost muzičarki na humanom gestu. Na samom početku zabilježenog susreta, Cyrus je kroz šalu upitala: "Zar ćemo to stvarno uraditi?", podsjećajući da se i sama u prošlosti šišala na nulu, čime je unijela opušteniju atmosferu u težak trenutak.
Pjevačica je tokom brijanja glave pred ogledalom nastojala pružiti snažnu podršku svojoj gošći, naglašavajući da ne treba potiskivati osjećanja. Tom prilikom joj je poručila: "Možeš istovremeno biti i nježna i snažna", napomenuvši da je sasvim prirodno osjećati i strah i borbenost, uz zaključak da "svako pati na svoj način". Prije nego što je pokrenula mašinicu, hrabro je uzviknula: "Idemo, curo, uradimo to."
