Narodna banka Srbije donijela je odluku o oduzimanju dozvole za rad Alta banci prvenstveno s ciljem zaštite interesa njenih povjerilaca i deponenata. Iz centralne banke ističu kako poteškoće s kojima se suočava jedna finansijska institucija ne odražavaju stanje u cjelokupnom bankarskom sistemu, koji je ocijenjen kao visoko likvidan i adekvatno kapitalizovan.
Građanima i privrednicima je poručeno da su sva sredstva obuhvaćena zakonskim sistemom osiguranja depozita u potpunosti sigurna. Država Srbija garantuje isplatu osiguranih depozita u cjelosti, do maksimalnog iznosa od 50.000 eura po pojedinačnom deponentu, čime se osigurava zaštita povjerenih sredstava.
Nadležni naglašavaju da cjelokupni bankarski sektor posjeduje kapacitete za očuvanje finansijske stabilnosti i neprekidno pružanje svih platnih i bankarskih usluga. Pored toga, Narodna banka Srbije raspolaže zakonskim mehanizmima i instrumentima pomoću kojih može intervenisati i pružiti dodatnu podršku likvidnosti ukoliko se ukaže potreba.