Viralno.

Uspostavlja se registar „Ne zovi“: Građani i pravna lica u BiH moći će zabraniti marketinške pozive i poruke

Korisnici fiksnih i mobilnih telefona u Bosni i Hercegovini moći će besplatno upisati svoj broj u javni registar "Ne zovi" i tako zabraniti da ih firme, ali i političke stranke, vjerske zajednice i humanitarne organizacije, kontaktiraju pozivima i porukama u marketinške svrhe.

Uspostavlja se registar „Ne zovi“: Građani i pravna lica u BiH moći će zabraniti marketinške pozive i poruke

Vijeće Regulatorne agencije za komunikacije (RAK) usvojilo je Pravilo 102/2026 o javnom elektronskom registru „Ne zovi“, kojim se korisnicima fiksnih i mobilnih telefona u Bosni i Hercegovini omogućava zabrana primanja neželjenih marketinških poziva i poruka. Pravilo je doneseno 23. septembra i objavljeno u Službenom glasniku BiH broj 75 od 9. oktobra, a na snagu stupa osmog dana od dana objavljivanja. Ovim propisom Bosna i Hercegovina usklađuje svoje zakonodavstvo sa evropskom Direktivom o privatnosti i elektronskim komunikacijama iz 2002. godine.

Bazu podataka vodiće RAK na internet adresi nezovi.rak.ba, gdje će biti omogućena pojedinačna provjera statusa određenog telefonskog broja, bez uvida u cjelokupni registar. Korisnici se neće prijavljivati direktno Agenciji, već putem svojih telekom operatera, koji su dužni osigurati dostupne i pouzdane kanale, uključujući elektronske servise. Sam postupak upisa i ispisa potpuno je besplatan, a operateri imaju rok od tri radna dana da provedu zahtjev i izdaju pisanu ili elektronsku potvrdu.

Mogućnost zaštite imaju pretplatnici, registrovani prepaid korisnici, kao i pravna lica, a upis ostaje važeći i u slučaju promjene operatera uz zadržavanje postojećeg broja. Zabrana obuhvata pozive upućene od strane operatera ili automatskih sistema, zatim SMS i MMS poruke, kao i faks poruke. Pod direktni marketing izričito su svrstana i promotivna obraćanja političkih stranaka, vjerskih zajednica te humanitarnih organizacija.

Kao izuzetak, kompanije i organizacije kojima je korisnik ranije dao pisanu saglasnost moći će ga kontaktirati i dalje, osim ukoliko korisnik prilikom registracije izričito ne navede da povlači sve ranije dozvole. Također, sve naknadno date saglasnosti ostaju na snazi dok ih korisnik ponovo ne opozove.

Sistem neće početi s radom odmah, s obzirom na to da generalni direktor RAK-a ima rok od 30 dana od stupanja propisa na snagu da usvoji administrativno-tehničko uputstvo, nakon čega teče rok od 120 dana za tehničko uspostavljanje registra. Za eventualna kršenja pravila i prigovore građana koji i nakon upisa budu primali promotivne sadržaje neće biti zadužen RAK, već nadležne institucije za zaštitu potrošača i zaštitu ličnih podataka.

Viralno dana u 7 ujutro

Najvažnije vijesti u vašem sandučiću, svaki dan.