Kompanija Rakuten Viber započela je početnu fazu uvođenja eSIM funkcionalnosti, pružajući korisnicima priliku da direktno unutar same aplikacije osiguraju podatkovne pakete za boravak u inostranstvu. Ova tehnologija počiva na rješenjima u oblaku koja pokreće vještačka inteligencija kompanije Rakuten Mobile, a osmišljena je s ciljem podrške osobama koje redovno ili dugotrajno putuju.
Zahvaljujući digitalnim SIM karticama koje su ugrađene u same telefone, korisnici više nemaju potrebu za fizičkim karticama kako bi odabrali i pokrenuli željenu tarifu. Prema procjenama iz Vibera, prihodi na globalnom tržištu eSIM servisa za putovanja zabilježit će rast od čak 380 procenata u razdoblju između 2025. i 2030. godine, čemu doprinosi činjenica da ova tehnologija postaje uobičajeni dio savremenih pametnih uređaja.
Cjelokupna procedura pokretanja odvija se unutar aplikacije pod sekcijom 'Još', bez potrebe za preuzimanjem dodatnih programa. Putnici na raspolaganju imaju ponude za stotine svjetskih odredišta, a kupovinu vrše putem već ugrađenih načina plaćanja. Sama instalacija omogućena je putem brze instalacije ('Quick Install'), očitavanjem QR koda ili ručnim unošenjem parametara, nakon čega se podatkovni saobraćaj u inostranstvu može odmah koristiti.