Preduzeće KJKP „Toplane - Sarajevo” obavijestilo je potrošače o mogućnosti izmirenja zaostalih obaveza na rate, uz pogodnost otpisa zakonskih zateznih kamata. Građani koji su ranije potpisali ugovor o regulisanju duga, ali ga iz opravdanih razloga nisu uspjeli ispuniti, imaju priliku zatražiti novi reprogram pod aktuelnim procedurama.
Korisnicima koji nisu u stanju dug izmiriti u cjelosti omogućeno je potpisivanje ugovora o obročnoj otplati. Ukupan broj predviđenih mjesečnih anuiteta usklađuje se s iznosom dugovanja, ponuđenim instrumentima osiguranja naplate, te važećim internim pravilima preduzeća.
Da bi se ostvarilo pravo na brisanje zakonskih zateznih kamata, neophodno je prethodno uplatiti kompletan iznos glavnice i pokriti sve nastale sudske troškove. Iz preduzeća posebno ističu da se ovaj uslov odnosi na cjelokupne troškove postupaka, a ne pojedinačno po svakom predmetu.