Vlada Kantona Sarajevo donijela je odluku o usvajanju novog tarifnog sistema KJKP Toplane-Sarajevo, kojim se zamjenjuje model koji je bio na snazi od 2016. godine. Odluka je usvojena 8. oktobra na prijedlog Nadzornog odbora preduzeća, dok medijski izvještaji različito navode datum stupanja na snagu — prema dijelu izvora primjena počinje narednog dana od usvajanja, dok drugi navode da sistem stupa na snagu 23. oktobra.
Novi tarifni sistem definira isključivo metodologiju obračuna utroška toplotne energije, dok same cijene nisu dio ovog dokumenta i njih će Vlada naknadno utvrditi na prijedlog Toplana. Korisnici usluga razvrstani su u tri kategorije: domaćinstva, poslovni prostori i specifični kupci. Obračun se dijeli na fiksni i varijabilni dio u projiciranom omjeru 60 naspram 40 procenata troškova.
Fiksni segment računa odnosi se na priključnu snagu i površinu prostora te pokriva troškove radne snage, održavanja i amortizacije, a raspoređuje se mjesečno kao jedna dvanaestina godišnjeg iznosa. Varijabilni dio odražava stvarno isporučenu toplotnu energiju i potrošene energente poput plina i goriva. Za korisnike koji nemaju ugrađena individualna mjerila varijabilni dio će se fakturisati tokom sedam mjeseci sezone, dok se priključna snaga naplaćuje tokom svih 12 mjeseci.