Skoro stotinu pripadnika španske Vojne jedinice za hitne intervencije (UME) upućeno je na lokaciju teškog željezničkog udesa u blizini Toleda. Nadležni iz ove jedinice potvrdili su da su na teren poslali spasilačke timove, potražne pse, mehanizaciju za izvlačenje stradalih te stručnjake za pružanje medicinske i psihološke podrške, pridruživši se policajcima, vatrogascima, Civilnoj gardi i medicinskim radnicima koji već učestvuju u akciji.
Među preživjelima se našla i trudnica po imenu Patricia, koja je opisala zastrašujuće scene nakon jutarnjeg sudara. Izjavila je kako je kroz prozor ugledala vagon koji je iskočio iz šina te bio zahvaćen vatrom, dodavši da su putnici u njenom vagonu ostali izuzetno pribrani i pomogli joj pri evakuaciji dok su svi u nevjerici pokušavali shvatiti razmjere nesreće.
Do nesreće je došlo u srijedu ujutro na dionici između naselja Urda i Los Yébenes, kada je kompozicija na liniji Madrid–Sevilla udarila u zadnji dio voza koji je stajao na istim šinama. Prilikom udara dva vagona su iskočila s kolosijeka, od kojih je jedan potpuno uništen, a krhotine metala rasute su po nasipu. U sudaru su učestvovali voz operatera RENFE sa 397 putnika i voz kompanije IRYO sa 147 osoba, pri čemu tačan uzrok sudara još uvijek nije utvrđen.