Većina korisnika godinama upotrebljava Viber po ustaljenoj navici, svodeći komunikaciju isključivo na slanje poruka i otvaranje pristiglih notifikacija. Iz kompanije Rakuten Viber ipak naglašavaju da meni sa podešavanjima nudi brojne praktične alate koji mogu riješiti česte poteškoće, poput lošijeg kvaliteta slika, preopterećene memorije uređaja ili potrebe za javljanjem trenutne lokacije.
Problem mutnih fotografija obično je vezan za automatske postavke kompresije na mobilnim uređajima. U odjeljku Podešavanja - Mediji - Kvalitet fotografija korisnicima su dostupne tri opcije: kompresovana verzija veličine oko 180 KB za uštedu prostora, jasna varijanta od približno 250 KB pogodna za svakodnevnu upotrebu, te opcija odličnog kvaliteta od oko 650 KB koja zadržava visok nivo detalja. Pored toga, slanje slike kao dokumenta putem opcije Fajl omogućava zadržavanje pune rezolucije, dok se na računaru prevlačenjem bira slanje u originalnoj veličini ili brzo slanje.
Korisnici takođe mogu precizno dijeliti svoju lokaciju jednostavnim odabirom odgovarajuće stavke u meniju prepiske. Za situacije u kojima je neophodno stalno obavještavanje o kretanju, poput komunikacije s članovima porodice ili dostavnim službama, na mobilnim uređajima postoji funkcija Uvijek zakači lokaciju. Njenim aktiviranjem u postavkama određenog razgovora svaka poslata poruka automatski sadrži geografsku lokaciju, a funkcija se može isključiti u bilo kojem trenutku.
