Avion aviokompanije British Airways, koji je saobraćao na liniji prema Čikagu, izveo je naglo spuštanje za više od 8.200 metara u razmaku od svega nekoliko minuta. Posada je u ponedjeljak, ubrzo nakon polijetanja sa londonskog aerodroma Heathrow oko 12:15 sati, proglasila vanredno stanje zbog tehničkog kvara te donijela odluku o povratku u London.
Do incidenta je došlo približno trideset minuta nakon polijetanja, dok se letjelica nalazila u zračnom prostoru iznad Irske. Prema dostupnim parametrima praćenja leta, avion se sa dostignute visine od oko 11.000 metara (36.000 stopa) ubrzano spustio na približno 2.700 metara (9.000 stopa).
Nakon oštrog poniranja letjelica je promijenila smjer i provela oko četiri sata kružeći iznad Bristolskog kanala. Let je uspješno okončan povratkom na aerodrom Heathrow, gdje je avion sigurno prizemljen nešto poslije 17:00 sati.
