Evropska komisija je u preliminarnim nalazima utvrdila da platforma TikTok krši propise Evropske unije jer njen algoritam korisnike, s posebnim naglaskom na maloljetnike, vodi u takozvani efekat 'zečje rupe'. Kroz preporučeni sadržaj na feedu 'For You', korisnicima koji gledaju ili označavaju videozapise sa temama tuge, usamljenosti ili izgleda tijela kontinuirano se nudi sličan materijal. Prema procjeni evropskih regulatora, ovakva praksa može značajno pojačati anksioznost, narušiti samopouzdanje i pogoršati poremećaje u ishrani.
Izvršna potpredsjednica Evropske komisije zadužena za tehnološki suverenitet Henna Virkkunen istakla je da algoritam korisnike uvodi u zatvorene krugove iz kojih teško izlaze, te da kompanija mora uložiti znatno veće napore kako bi zaštitila dobrobit mlađe populacije. U Briselu smatraju da postojeći zaštitni mehanizmi, poput opcije 'Ne zanima me', nisu efikasni jer sistem daje prednost vremenu zadržavanja na sadržaju u odnosu na izričite preferencije korisnika.
Od društvene mreže se traži temeljno redefinisanje preporuka, što podrazumijeva prestanak oslanjanja na dužinu gledanja videa kao ključni faktor, uvođenje jednostavnijih korisničkih kontrola i provođenje redovnih testiranja algoritma. Nalazi istrage bazirani su na internoj dokumentaciji kompanije, stručnim analizama iz oblasti psihologije i algoritamskih sistema, uz podršku irskog regulatornog tijela Coimisiún na Meán.
