Ured za reviziju institucija u Federaciji Bosne i Hercegovine proveo je reviziju učinka pod nazivom „Kvalitet usluga u domovima za starije osobe”, s ciljem procjene efikasnosti nadležnih organa i ustanova. Provjera je obuhvatila period od 2023. do 2025. godine, a analiziran je rad resornih kantonalnih ministarstava u Sarajevu, Tuzli i Mostaru, kao i tri ustanove: KJU „Gerontološki centar”, „Centar za stara i iznemogla lica/osobe” Mostar te JU „Dom penzionera” Tuzla.
Nalazi revizije pokazali su da nadležna ministarstva još uvijek nisu usvojila strateške dokumente koji bi ponudili jasne smjernice za unapređenje brige o starijima, uprkos izraženom starenju populacije. Također, standardizacija usluga nije u potpunosti definisana važećim propisima, a evidentan je i nedostatak javnih, ažurnih i cjelovitih registara ustanova ovog tipa.
Premda ustanove u načelu pružaju bazične uslove za smještaj i brigu, zabilježeni su krupni nedostaci u prostornim i tehničkim kapacitetima. Ovi problemi posebno pogađaju korisnike oboljele od demencije, jer za njih ne postoje prilagođeni organizacijski, prostorni i terapijski uslovi.
